Ödeme ve Teslimat

1)Kredi kartı tek çekim ve taksit seçenekleri ile Garanti Bankası ve diğer banka kartları ile gerçekleşecektir. Kurum bankalar ile olan anlaşmalarına bağlı olarak taksitli ödemelere vade farkı uygulayabilir.

2)Sitemiz üzerinden kredi kartlarınız ile

Her türlü kredi kartınıza online tek ödeme ya da Garanti Bankasından online taksitimkânlarımızdan yararlanabilirsiniz. Online ödemelerinizde siparişiniz sonunda kredi kartınızdan tutar çekim işlemi gerçekleşecektir. Muhtemel sipariş iptali veya stok sorunları nedeniyle sipariş iptallerinde kredi kartınıza para iadesi 3 iş günü içerisinde yapılacaktır.

3)Sipariş Bedeli İadesi

Siparişlerinizin olası sebeplerle iptali durumunda; Portel Teknoloji San ve Tic A.Ş, üç (3) iş günü içerisinde ürün bedelini hesabınıza ve/veya kredi kartınıza iade eder.

4)Teslimat

-Stoğumuzda bulunan siparişleriniz onaylandıktan sonra en geç 2 (iki) iş günü içerisinde ilgili kargo firmasına teslim edilir.

-Kargo ücretleri alıcıya aittir.

-Sipariş aşamasında istenilen alıcıya ait teslimat adresi ve fatura bilgilerindeki eksik ve/veya yanlışlıklardan kaynaklanan gecikmelerden firmamız sorumlu değildir.

-Gecikmesi muhtemel teslimat durumunda alıcıya bilgi verilecektir.

-Talepleriniz sipariş sonunda belirlemiş olduğunuz teslimat tipine göre hazırlanmak üzere işleme alınacaktır. Stok olmayan ve alıcının siparişi ile temin edilecek ürünler için teslim süresi 4-6 haftadır.

-Hava muhalefeti, doğal afet, politik ve siyasi koşullar vb. nedenler ya da üreticiden kaynaklı firmamızın elinde olmayan gelişmelerden dolayı yaşanan gecikmelerde, teslim süresi değişiklik gösterebilir.

-Değişik ve/veya ek teslimat şartları ile ilgili firmamıza ait iletişim bilgilerinden bizlere ulaşmanız gerekmektedir.

-Kargo teslimatları sadece Türkiye için geçerlidir.

5)Ödeme Takibi

-Söz konusu sistem herhangi bir sorun nedeni ile işlemi gerçekleştiremiyorsa ödeme sayfası sonucunda ziyaretçimiz bu durumdan haberdar edilmektedir.

-Belirtilen adreste herhangi bir hata durumunda teslimatı gerçekleşemeyen sipariş ile ilgili olarak siparişi veren ile bağlantı kurulmaktadır.

-Ziyaretçimiz tarafından belirtilen e-posta adresinin geçerliliği siparişin aktarılmasını takiben gönderilen otomatik e-posta ile teyit edilmektedir.

-Teslimatın gerçekleşmesi konusunda müşteri kadar kredi kartı sistemini kullandığımız bankaya karşı da sorumluluğumuz söz konusudur.

 

Lütfen dikkat ediniz!

Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri, teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar olduğunu düşünüyorsanız kargo firmasına tutanak tutturularak ürünü teslim almayınız.

 

Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiği kabul edilmektedir.

 

Ürün hasarlı ise:

Hazırlamış olduğunuz (iade faturası ya da şahıslara kesilen ticari fatura) en kısa zamanda 0216 464 50 10 numaralı fax’a veya bilgi@industrialnetworkcenter.com adresine gönderin ve durumu mail adresine bildiriniz.

Bu işlemleri gerçekleştirdiğiniz takdirde paketinizle ilgili çalışmalara başlayarak, en kısa zamanda teslimatın tekrarlanmasını sağlayacağız.

Bu e-posta içinde ürünü neden iade etmek istediğinizi kısaca açıklarsanız ürün ile ilgili çalışmalarımızda bize yardımcı olmuş olursunuz.